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ペッピーキッズクラブで後悔したという意見があるのは本当?
いざという時のために休会・退会方法や返金制度について知っておきたい!
ペッピーキッズクラブ、気になるけどネットの評判が悪いことで不安になっていませんか?
そこで内容を調べてみると「勧誘がしつこい」「教材費が高い」という入会前の口コミばかりで、授業内容や教材の品質について書いているものは見当たりませんでした。
この記事では、実際の保護者の意見や休会・退会方法、返金制度についてまとめました。
・否定的な意見があればそれも知ったうえで検討したい
・辞める方法も確認しておきたい
・実際に子どもを通わせていた人のリアルな意見が聞きたい
・ペッピーキッズクラブの勧誘の断り方を知りたい
ペッピーキッズクラブで後悔した理由は?
調べてみると、ペッピーキッズクラブで後悔した!と口コミしているのは実際に子どもを通わせている方ではありませんでした。
「訪問販売でいやな思いをした」「教材費が高いので断った」というような、入会していない方の意見がほとんどです。
ペッピーキッズクラブという英会話教室の勧誘が来た。
うちの子はとってもスポーツで忙しくて時間がないから習い事は出来ないと言ってるのに体験だけでもとしつこくてなかなか帰ってくれなかった。今日は仕事忙しくてクタクタだったのにさらに疲れたよ。
ペッピーキッズクラブの営業が来た。自宅に突撃訪問の営業って今時もあるんやなぁというのとプロモーション用の別会社がわざわざあるのもびっくり…うーん。ペッピーキッズ自体は良いらしいですが、営業が最悪。
ペッピーキッズクラブの勧誘のお兄さんが上手すぎてついつい500円お家体験申し込んでしまった〜来週出産してるかもなのに!一応英語マット?もらえて、もし体験キャンセルしても落ち着いたら再予約or返金もしてくれるらしい。月1万は高いからしないけど家で体験できるのはいいなと。
ペッピーキッズクラブの勧誘、分かりやすかったし、楽しかった!でも引っ越し予定な事を伝えると波が引いたように帰って行っちゃった・・。ごめんね。風船ありがとう。
保護者のリアルな意見
逆に、入会してレッスンを受講している方の「後悔した」という口コミは見当たりませんでした。
受講生の保護者の意見
実際にお子さんをペッピーキッズクラブに通わせていた方々の意見を集めました。
実は後悔というほどのものはありません。ペッピーキッズクラブの教室の先生は、わりと情熱的に真面目にやってくれたと思います。
教材についても満足してますし、しっかり返金もしてもらったので、金銭的な後悔は全くないです。
息子が4歳の時、英会話のペッピーキッズクラブに入会させたけど、(音声機械)教材のモラモラが40万して焦った。ただディズニーの英語教材が80万と考えたら、モラモラは約半値だし性能もすごく良い。
ネイティブ発音な息子の成長に満足です。いつか海外で暮らすとかいうんかな(´;ω;`)ブワッ
子どもが年中の頃からペッピーキッズクラブに通い始めました。NOVAとセイハの体験にも行きましたが、NOVAは少しレベルが高く、セイハは少しお遊びすぎる気がしてやめました。
ペッピーの教材はなかなか質が良く、また先生が留学経験のある発音の良い日本人というのも良かったです。3年ほど通い、英語に対する抵抗感がなく育ちました。うちとしてはペッピーキッズに決めて大正解でした。
3歳の子を通わせています。授業はアクティビティが豊富です。カリキュラム設定も子供それぞれの年齢に合わせているので、自分の子だけ周りについていけないなんてことは起きません。もし分からない箇所があったらその都度先生がきめ細かな指導をして、徹底的に教えてくれます。
教材の値段は、最初見た時は「高過ぎじゃない!?」と思いました。けれど、よくよく話を聞いていると実にしっかりとした内容になっていますし、高品質です。
2歳から親子でペッピーキッズへ通っています。主人は2歳から英会話教室へ通い、物心ついたころには英語が身についていたそうです。先輩ママさんからペッピーキッズが先生もやさしくて教材もとてもいいと聞き、入会を決めました。かわいい教室で広々していて、とてもいい環境で楽しくレッスンが受けられているのでおすすめです。
退会理由
でも実際に退会している方がいるのは事実です。
そこで中途解約した方の退会理由を調べました。
一緒に通う子に当たり外れがあると思う。
騒いで他の子にちょっかいを出す子がいると、みんなの集中力もなくなるし英語の時間も少なくなってしまう。娘が通っていた教室にも一人そういった子がいて、どうやらその子が嫌みたいで行く気が無くなってしまった。
ペッピーには3年ほど通いましたが、小学校に入った頃から少し英語に対する意欲が薄れてしまい、このまま通うのはどうかと悩み辞めてしまいました。でもこれまでに習っていたことが多少は自信につながっているようで、小学校の英語の授業も楽しく受けられているようです。
先生から来年度のクラスの曜日・時間帯のお知らせが渡されました。
新しい曜日は違う習い事もあるので体力的にも厳しいし、送り迎えも無理なので他の日時希望と伝えました。すると、「とりあえずやってみてダメだったら考えましょう」と言われました。
でもやっぱり無理だと思うので、退会しようかと思っています。
しつこい勧誘どう対処する?有効な断り方は?
ペッピーキッズクラブは訪問販売がしつこい、という悪評があります。
そこでどんな勧誘なのか、体験レッスンのメリットや有効な断り方を解説します。
体験レッスンを自宅で行う理由
販売会社の社員が自宅に訪問して勧誘を行いますが、訪問販売では500円の体験レッスンを勧められます。
ここで注意したいのが「自宅体験」ということです。
基本的に勧誘での体験レッスンは全て自宅体験です。
これには次のような理由が考えられます。
・教室体験できる場所の確保が難しい
・例え場所が確保できても、一度に同じ日程で集めることが困難
・体験で気に入ったら、その場で入会の話ができる
体験レッスン自体はかなり有益
このワンコイン体験はかなり優秀な先生が担当するので、体験レッスン自体は非常に有益な内容になっています。
普段は内向的なお子さんがとても楽しそうにしたりして、ママさんがビックリすることもあるようです。
なので体験レッスンだけ受けて、入会は断るというのも得する方法の1つです。
ただし楽しすぎてお子さんが「行きたい!」となってしまうと、その場でハッキリ断りにくくなるので要注意です。
自分は毅然とした態度でハッキリ断れるから大丈夫!という方は、ぜひ体験レッスンを受講してみてはいかがでしょうか。
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体験レッスンの断り方
訪問販売から体験レッスンを予約すると500円かかりますが、ネットから申込むと無料になります。
ですから訪問販売を断りたいときは
・無料で受けたいので、ネットから自分で申込みます
・後でネットから申し込むので、この場では予約しません
と言って断りましょう。
休会方法
ペッピーキッズクラブには一時休会制度があります。
これは何らかの都合で一定期間通えない場合に、月謝を払わず退会もせずお休みできる制度です。
休会したい場合は、休会したい月の前月末までに先生に伝えるか、お客様相談室に電話します。
一時休会制度には次のような決まりがあるので、注意してください。
・休会期間1か月ごとに申請を行う。
・連続休会は最長2か月まで。
・休会明けは休会前のクラスに復帰できる。
・休会した月にそのまま退会はできない。その場合1か月分の月謝を違約金として支払う。
休会期間が終了したら、特に手続きはないので以前のようにレッスンに行けばOKです。
退会方法
退会の手順は以下の通りです。
退会したい月の前月末までに、先生かお客様相談室に退会したい旨を伝えます。
退会理由などを聞かれることはありますが、無理に引きとめられることはありません。
なぜなら無理に引きとめる行為は法に触れる場合があるからです。
ただし月の途中で退会すると、その月の月謝がかかってしまうので、退会するなら月末の方がおすすめです。
申し出のあとは、イッティージャパンが退会手続きを進めます。
退会手続きが完了したら、退会予定月の下旬に書面で退会手続き完了の連絡が来ます。
これで退会手続きは終了です。
退会手続き完了の書面が退会した翌月になっても届かない場合は、お客様相談室に問い合わせしましょう。
体験レッスンのキャンセル
予約した教室、またはお客様相談室に電話してキャンセルしたいことを伝えましょう。
キャンセル理由は「子ども本人がやりたくないと言っている」、等で大丈夫です。
返金制度
ペッピーキッズクラブを退会するときは、教材を返却すれば教材費が返金されます。
ただし全額返金ではなく、解約手数料が引かれます。
失くしてしまったなどの理由で教材を返却できない場合は、返金もされないので注意しましょう。
【解約手数料】
契約後、翌月までに解約する場合➡教材費の6%
契約後、翌月以降に解約する場合➡教材費の6%+1ヶ月ごとに3%加算された金額
※返却するのは一括購入したもののみで、授業で配られたものは返却しなくてOKです。
※教室に通っている間は、教材のカードを紛失、破損した場合には無料で新しいものに交換してくれます。
【まとめ】ペッピーキッズクラブは保護者も納得の優良教室だった
「ペッピーキッズクラブは評判が悪い!」という噂が先行していますが、調べてみると実際は少し違いました。
悪い口コミのほとんどがレッスンを受けていない方の意見で、「勧誘がしつこい」「教材費が高い」というものでした。
一方で教材の品質や授業内容についてのネガティブな意見は見当たりません。
実際に子どもを通わせていた保護者からは「返金制度もあり金銭的な後悔はない」「教材費が高いが高品質だった」という意見もありました。
訪問販売では500円の体験レッスンを勧めてきますが、ネットから申し込めば無料になるので営業さんにも「ネットから申し込む方がお得なので、この場では予約しません」と伝えましょう。
また体験レッスンは優秀な先生が担当するので、内容はかなり有益です。
無料体験レッスンだけ受けて入会を断るのも一つの手です。
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